আইনি তথ্য

s24 শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫। এই শর্তাবলী s24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

s24 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। s24 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

s24 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং এই তথ্য সর্বদা আপডেট রাখার দায়িত্ব আপনার। একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। s24 কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

পেমেন্ট ও লেনদেন

s24 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য হবে, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। জালিয়াতি বা অবৈধ উপায়ে অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সকল লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, আপত্তিকর বিষয়বস্তু শেয়ার করা বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

s24 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার s24 - এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং এগুলো কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মে করা যাবে না। মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে জানানো যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

s24 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য s24 দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য s24 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা লিঙ্কের মাধ্যমে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্যও আমরা দায়ী নই। আইন অনুযায়ী যতটুকু দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য, s24 কেবল সেই সীমার মধ্যেই দায়িত্ব গ্রহণ করে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারীরা এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে উক্ত বিচারক্ষেত্রের এখতিয়ার স্বীকার করে নেন। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, s24 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে s24 সতর্কতা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিষয় পরিচালনা করি।

আরও প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে পাবেন। সরাসরি যোগ দিতে চাইলে এখনই রেজিস্ট্রেশন করুন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English